статусные, токсичные, жесткие

Сложные переговоры:

информаториум

Информаториум предоставляет доступ к материалам в поддержку программы;
Аудиопрактикумы и Конспекты можно скачивать;
Для просмотра видеокурсов нужно зарегистрироваться, введя адрес электронной почты. На этот адрес придет письмо с инструкцией о получении пароля. СОХРАНИТЕ ЛОГИН И ПАРОЛЬ, чтобы получать доступ к курсам новых модулей.

6-8 ноября 2025

ВВЕДЕНИЕ В ПРОГРАММУ

ПРИЗНАКИ СЛОЖНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
8. Отвержение переговорщика
Комментарии тренеров
Будем воспринимать это как уловку на старте с целью выбить нас как сторону переговоров. Используйте «Визитку» (см. курс «Управляемые переговоры: акценты влияния»
Комментарии тренеров
Вот тут и надо включать «разведчика». Запретите себе действовать в рамках чужого сценария до тех пор, пока вы его не исследовали. (напомним фрагмент из к/ф «Мафия»)
13. Цели партнера неясны 14. Дефицит информации об оппоненте
Комментарии тренеров
Ищите точку влияния и возможность нарастить ваш вес и значимость в глазах «визави»
11. Сильная зависимость от «визави» 12. Неравенство позиции
Комментарии тренеров
Или это ваша «точка нужды» или он прикрывает собственную. В любом случае – надо продумать, как вы стягиваете партнера в коммуникацию.
9. Нежелание договариваться 10. Отсутствие диалога
Комментарии тренеров
Если мы не готовы – идет «в разведку». Если не готов партнер – или играем за двоих или выходим из встречи. Стоит заранее определиться со сценарием. А возможно, это просто уловка с той стороны.
6. Неготовность к диалогу 7. Отсутствие контакта
Комментарии тренеров
Побуждают наш мозг «вибрировать» лимбическими структурами, перекрывая возможности аналитики
2. Негативные эмоции 3. Психологическое давление (!!) 4. Манипуляции 5. Переход на личности
Комментарии тренеров
Используется как способ побудить слабых переговорщиков заполнять паузы и диалоге и выкладывать информацию
1. Безэмоциональность
КАЧЕСТВА СИЛЬНОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА
8. Эмпатия 9. Привлекательность 10. Харизма
Комментарии тренеров
Образ кита оставляет эмоциональный след по принципу «Нравится – не нравится» и «Верю не верю».
Комментарии тренеров
Это, кроме прочего, умение не попадать «на тропу». А если попал – проститься с неизбежными потерями и конвертировать опыт в будущие победы.
11. Мудрость 12. Опыт
Комментарии тренеров
В курсе «Жесткие переговоры: перехват управления» см. третью ступень «шаг еще шаг» о сценарном влиянии.
7. Думать на шаг вперед
6. Стрессоустойчивость
Комментарии тренеров
Об этом говорила Севиль (см. ниже).
Комментарии тренеров
Про это весь наш тренинг
5. Способность оказывать влияние
Комментарии тренеров
Вообще не спорим
4. Интеллект
Комментарии тренеров
Слышать то, ЧТО говорит, КАК говорит и о чем НЕ говорит.
3. Умение слышать
Комментарии тренеров
Соглашаться через «можно если», возражать через присоединение
2. Гибкость (!!)
Комментарии тренеров
Это про внутренний настрой: быть КИТОМ
1. Уверенность (!!!)
КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ НАС ОБЪЕДИНЯЮТ
Комментарии тренеров
Эти черты записываем в сводный портрет участников программ проекта «Смарт-Скиллс»
10. Общие интересы
11. Нет предела совершенству
12. Смелость
6. Женственность и имя (Ольга)
7. Саморазвитие
8. Собственные осознанный выбор
9. Активность и инициатива
Комментарии тренеров
Чего и желаем сохранить на долгие годы
5. Договороспособность, несмотря на сложности
Комментарии тренеров
Уверены, что распознавание не замедлит быть
4. Интеллект нераспознанный
Комментарии тренеров
Переговорщикам зачастую важнее молчать и под«угу»кивать, побуждая другого говорить..
3. Коммуникабельность (!!)
Комментарии тренеров
Развиваем навыки задавать вопросы и получать информацию.
2. Любознательность (!!)
Комментарии тренеров
Переговорщикам важно знать свою цель, и еще важнее определить истинную цель другого. Чтобы не оказаться на тропе.
1. Целеустремленность(!!)

Программа

КЕЙС "МОНОПОЛИСТ"
Скачать
Групповой конспект «Мотиваторы и могильщики»
Слушать
Аудиоподкаст «Переговорщик как профессиональная роль»
Слушать
Аудиоподкаст "Барьеры убеждения"
Незваный друг. Пример №3
Незваный друг. Пример №2
Незваный друг. Пример №1
Раунд №3
Слушать
Аудиоподкаст «Мотиваторы»
Раунд №2
Раунд №1
Скачать
Аудиоподкаст «Манипулятивная акробатика» Ч.2
Скачать
Аудиоподкаст «Манипулятивная акробатика» Ч.1
Скачать
Смотреть
Видеоурок «ЛЕГО переговоров»
Евгений Житницкий
Усложнение коммуникации. Взгляд из будущего
Изучить
Видеокурс «Жесткие переговоры: перехват управления»
Скачать
МАСТЕР-КЛАСС. ВЛАДИМИР КОЗЛОВ
Разбор фрагмента т/ф «Мафия» см. в курсе «Жесткие переговоры: перехват управления»
Слушать
Аудиоподкаст «Прессинг в переговорах»
Михаил Иванов
Табуретка прессинга
Скачать
Севиль Алиева.
Триггеры разбалансировки
ПРОВОКАТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Видеоуроки серии «ПРИЕМНИК» (смотреть и тренироваться)

© Школа бизнеса и международных компетенций МГИМО
ООО «Смарт Скиллс»
ИНН 7733374641
Договор-оферта
Политика обработки персональных данных
Сведения об образовательной организации